BEMERK: Du kan først utfylle tollpapirer etter du har laget en ordre, da funksjonen først da blir tilgengelig på din Billigpakke.no konto.
Ved forsendelser utenfor EU skal det utfylles et eksportdokument/proforma faktura. Dette gjøres online via Billigpakke.no. Alternativt kan det lastes opp.
I enkelte tilfeller kan det forekomme ekstra utgifter ifm. Inn-fortolling og lokale skatter/avgifter. Disse avgiftene er ikke inkludert i prisen på forsendelsen og er alene ordregivers/mottakerens ansvar å være oppmerksom på.
Eksportdokumentet utfylles på engelsk og skal skrives ut i tre eksemplarer: Et eksemplar påsettes en pakke. De to andre eksemplarer gis til sjåføren ved avhentning. Manglende utfyllelse kan medføres til annullering av ordre eller etterfakturering.
| Skal det en Eksportdokument/faktura med, når man sender julegaver, reklamasjonsvarer, vareprøver eller varer uten verdi? |
- Ja, uansett hva du sender til en destinasjon utenfor EU, skal alltid enten tolldokument eller faktura være med.
| Skal der være en verdi på fakturaen? |
- Der skal alltid være en verdi på fakturaen, så tollvesenet kan fortolle pakken. Dette gjelder ved alle varer, både reklamasjonsvarer, julegaver, reklamemateriale osv.
| Hvorfor blir jeg avregnet for toll/moms på de varene jeg har sendt? |
- Dette skyldes sannsynligvis, at kjøperen av varene ikke har tollkreditt. Kjøperen blir derfor oppkrevet toll/moms av varene de importerer. Betaler kjøperen ikke denne regning, blir denne sendt tilbake til avsender.
-Hvis verdien av forsendelsen overstiger grensebeløpet for toll og importmoms ved innførelse til det pålydende land, må der påregnes at disse skulle betales. Grensebeløpene varierer fra land til land.