Få fart på forsendelsene dine med DHL

Det kan være mange årsaker å undersøke markedet for Ekspress leveranser. En av de største årsakene til den økende etterspørselen av Ekspress leveranser er utvilsomt den dramatiske økningen i online shopping hjemme.

I 2018, e-handel generert over 140 000 000 000 i omsetning, og det er ingen tvil om at dette tallet vil bare øke i fremtiden. Det setter strenge krav til nettbutikker og fraktselskaper, som forbrukerne blir stadig mer krevende i forhold til priser og levering.

DHL Priser sende pakke

Som om det ikke var nok for forbrukerne å ha sine pakker neste dag, nettbutikker må nå også ta den oppfatning at gratis frakt blir mer og mer vanlig. Det betyr at du må tenke på når du velger en partner for å håndtere forsendelsene dine.

Pris bevisst frakt for e-handel med DHL

DHL har i lang tid vært blant de mest foretrukne shippingselskaper i e-handel-for både forbrukere og bedrifter. Dette er fordi , med sine mange biler og effektive ruter, har de alltid vært garantist for rask og rimelig levering.

Med DHL Express  er du alltid trygg på at pakkene for kundene dine kommer raskt. Og i en verden der budet måtte banke før kortet informasjonen er angitt, kan det være forskjellen mellom en god og en dårlig kjøpsopplevelse.

Alt etter danske industri, danske forbrukeren er spesielt ser for 3 saker når handler online; Leveringstid, pris på frakt og mulighet for retur.

Forsendelser med kort ledning gir fornøyde kunder

Jo raskere du kan få pakker levert til kundene dine, jo lykkeligere vil de bli. Til slutt, de aller fleste forventer å kunne få en pakke dagen etter at den er bestilt. Det kan være vanskelig å få til å gå opp, men heldigvis, på DHL kan du få flere forskjellige typer ekspress levering, slik at du alltid kan møte de høye kravene til dine kunder.

Mange kjøpmenn har uttalt at leveringstiden er direkte relatert til hvor mye man ønsker å kjøpe på en butikk igjen. Dette betyr, selvfølgelig, at du må sikre rask levering-men det betyr også at du har en unik sjanse til å levere en usedvanlig god service. For hvis kunden er fornøyd med varene, levering og pris, er det en høy sannsynlighet for at de velger å handle med deg igjen.

Gratis frakt er forventet mer enn før

87% av danskene forteller at de forventer gratis frakt til en viss grad. Enten som en del av en ordre over en viss størrelse, eller rett og slett gratis frakt uten noen krav. Det er klart at det setter noen ekstra krav til både deg og din operatør, siden du må rette for prisen på frakten. Derfor er det viktig at du alltid sørger for at du får de beste prisene – hver gang. Her kan det være en idé å holde et øye med hvilke elementer som selger best på nettbutikken din. Se om du kan gruppere dem og om du kan lage en slags standard løsning i form av emballasje og pakke etiketter. Hvis du kan ha 3-4 standard størrelser, vil du plutselig kunne kjøpe emballasje i større grupper til billigere priser, akkurat som du kan få rabatt hvis du kjøper flere etiketter om gangen-eller du kan få en fast avtale med en operatør. Hos DHL er det mange muligheter til å sette sammen noen faste avtaler som passer dine behov, slik at du kan få så billig forsendelser som mulig.

Avkastningen må være glatt

Noen av de tingene som kan gjøre folk litt motvillige til å handle på nettet er frykten for å bestille noe i feil farge, størrelse-eller i det hele tatt, bare for å angre et kjøp. Mange steder er tilbake en lang og komplisert prosess, og det er mange ting som kan gå galt. Her er det viktig at du sørger for å hjelpe kunden så mye som mulig.

Hvis en kunde har en dårlig opplevelse når du returnerer forsendelser, er sjansen stor for at de aldri vil handle med deg igjen. Motsatt, en positiv og vellykket avkastning kan føre til trygghet i nettbutikken stiger og kunden vil handle med deg igjen.

Her er det fordelaktig å velge et selskap som gjør det enkelt for kundene å gjøre en avkastning. Hvis du bruker DHL , vil kundene ha tilgang til et bredt utvalg av pakke butikker, så det er enkelt for dem å returnere kjøpte forsendelser. Og hvis du vil gjøre det enda enklere for kunden, anbefaler vi at du sender en returetikett i pakken. Dette øker tilliten til merkevaren din, og handler om å sikre en god opplevelse.

Ofte kan du få returetiketter til gode priser på DHL, slik at du kan administrere avkastning for relativt beskjedne beløp -uten å forårsake noen overdreven kostnader for deg, og uten problemer for kunden.

Hvis du oppfyller disse tre kravene, er du nå godt drevet og har store muligheter til å skape langvarige kundeforhold. Men det går som om du må sørge for at lasten er i orden. Du må tenke på frakt som en forlengelse av nettbutikken. Derfor er det selvsagt viktig at kundene blir møtt av en profesjonell og smilende ansatt som leverer pakkene fra dem. den gode (eller dårlig) erfaring slutter ikke når kjøpet har gått gjennom-det bare slutter når kunden har fått varene i hånden. Med DHL, er du sikret en erfaren selskap som generelt gjør gode kommentarer underveis, og sørger for å behandle dine kunder som om de var deres egne.